Персональный менеджер по маркировке «Честный Знак»
Выделим специалиста, который будет вести маркировку от вашего имени: коммуникации с интегратором, оператором и регулятором, контроль работ, приёмка результата. Вы получаете экспертизу без найма в штат и без «погружения» руководителя в рутину.
Почему маркировку нельзя доверить любому сотруднику
Маркировка «Честный Знак» — это не одна задача, а постоянный процесс: заказ и ввод кодов, контроль нанесения, агрегация, работа с остатками, перемаркировка, взаимодействие с интегратором и оператором, отслеживание изменений в законодательстве. Ошибка на любом из этих этапов приводит к блокировке кодов, отказам в приёмке и штрафам.
При этом профильного специалиста в штате часто нет. Руководитель или бухгалтер «добирает» маркировку к своим задачам — и в какой-то момент времени на неё просто не остаётся. А нанимать отдельного человека — это долгий поиск, фонд оплаты труда и риск, что он всё равно не разберётся.
Что происходит, когда маркировкой занимается «кто-то по совместительству»
Неверная карточка товара, ошибка в УПД или отсутствие полномочий у участника оборота — и товар «зависает».
Интегратор делает «как понял», а проверить качество и объём работ некому.
Пока руководитель разбирается с интегратором, производство или отгрузка стоят.
Законодательство и требования оператора меняются — без отслеживания компания узнаёт об изменениях «по факту».
Что входит в работу персонального менеджера
Представление ваших интересов
Менеджер работает от вашего имени и в ваших интересах. Он общается с интегратором, оператором «Честного Знака» и регулятором, запрашивает информацию, участвует во встречах и фиксирует договорённости. Вы не тратите на это время руководителя.
Ведение проекта внедрения
Координирует этапы: от подготовки требований до приёмки работ. Следит за сроками, контролирует, чтобы интегратор выполнял обязательства, и сигнализирует, если что-то идёт не по плану.
Работа в системе «Честный Знак»
Заказ кодов, ввод и вывод из оборота, списание, перемаркировка, работа с остатками, создание и сопровождение карточек товаров в Национальном каталоге. Рутина, которую не нужно «изобретать» заново. (Возможно потребуется обучение системе, установленной вашим интегратором)
Контроль документации и ЭДО
Проверяет корректность документов, следит за статусами кодов, взаимодействует с технической поддержкой оператора при ошибках.
Отслеживание изменений
Мониторит изменения в законодательстве и требованиях оператора, адаптирует процессы и предупреждает о новых обязательствах до того, как они станут проблемой.
Приёмка работ и контроль подрядчика
Проверяет, что интегратор выполнил именно то, что было согласовано. Фиксирует замечания, участвует в приёмке, помогает закрыть проект без «хвостов».
Результат услуги:
Вы получаете работающий процесс маркировки, который кто-то ведёт за вас — последовательно, компетентно и в ваших интересах. Без найма в штат и без «героического» участия руководителя.
Почему стоит доверить маркировку нашему менеджеру
Экспертиза без найма в штат.
Вы получаете специалиста, который уже знает «Честный Знак» и типовые ошибки, — без затрат на поиск, обучение и фонд оплаты труда.
Работает в ваших интересах.
Это не сотрудник интегратора и не «представитель оператора». Он представляет вашу сторону и защищает ваши интересы.
Опыт более 10 лет в команде.
За плечами наших специалистов — более 10 лет практики в маркировке и десятки проектов. Они видели разные сценарии и знают, где обычно «ломается».
Гибкий формат.
Можно взять менеджера на проект внедрения, на период смены интегратора или на постоянное сопровождение.
Ответы на частые вопросы
Сотрудник интегратора работает на интегратора и действует в его интересах. Наш персональный менеджер работает на вас и от вашего имени. Он не «продаёт» решение интегратора, а контролирует его работу и принимает результат. Это принципиальная разница.
Не всегда, но во многих случаях — да. Если объём работы не требует постоянной занятости, персональный менеджер закрывает потребность без затрат на поиск, оформление и обучение штатного сотрудника. Если объём большой — можно обсудить гибридный формат.
Да. Он получает доступ к системе «Честный Знак» и документам в объёме, необходимом для работы, и действует в рамках согласованной зоны ответственности. Все действия фиксируются.
Это один из типовых сценариев. Менеджер может провести аудит текущего процесса, проверить, что интегратор выполняет обязательства, и взять на себя контроль и приёмку работ.
Гибко: на проект внедрения, на период смены интегратора или на постоянное сопровождение. Формат фиксируется в договоре.
Нужен человек, который возьмёт маркировку на себя?
Расскажите, что происходит с маркировкой сейчас, — мы предложим формат: проектный менеджер, постоянное сопровождение или аудит текущего процесса.